作者:厂房通风降温工程师 | 发布时间:2026-09-09
工业大风扇买回去后,保养和售后是工厂最关心的问题。本文依据润喆风机实际售后政策整理,把保养周期、质保范围和报修流程一次说清楚。
一、工业大风扇保养周期建议
| 保养项目 | 建议周期 | 说明 |
|---|---|---|
| 叶片表面清洁 | 每1-3个月 | 用湿布擦拭积灰,防止影响风量和平衡 |
| 紧固件检查 | 每6个月 | 检查叶片连接螺栓、吊装钢丝绳、膨胀螺栓 |
| 轴承/电机润滑 | 每12个月 | 永磁同步电机免维护,仅检查轴承状态 |
| 电气系统检查 | 每年入夏前 | 检查变频器、电源接线、漏电保护 |
| 整机深度巡检 | 每年1次 | 建议联系厂家专业工程师上门 |
二、质保范围与期限
- 整机质保:按合同约定(常规1年,可延保),质保期内非人为损坏免费维修、更换配件。
- 电机核心部件:永磁同步电机质保周期更长,具体以合同条款为准。
- 易损件(如遥控器、按键):质保6个月,人为损坏不在质保范围。
三、报修流程(3步快速响应)
第1步:拨打售后电话023-68821970 / 13883498813,说明设备型号、故障现象、购买时间。
第2步:售后工程师电话初步诊断;若需现场处理,重庆主城区域24-48小时内上门。
第3步:维修完成后工程师出具维修单,客户签字确认,享受质保承诺。
四、日常使用注意事项
- 运行中出现异常噪音、抖动,立即停机检查,勿带病运行。
- 长期不用的季节(如冬季),建议断电并将变频器保护罩盖好。
- 吊装设备下方严禁堆放超高物品,避免触碰旋转叶片。
润喆风机提供工业大风扇、冷风机、负压风机等设备的年度维保套餐,可签订长期服务协议。售后服务承诺:电话咨询当场响应,主城区48小时内上门。地址:重庆市九龙坡区农科大道66号附93号。
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