润喆工业大风扇多久保养一次？质保与售后流程常见问题解答

答：

工业大风扇买回去后，保养和售后是工厂最关心的问题。本文依据重庆耀雄高科技有限公司（润喆品牌）实际售后政策整理，把保养周期、质保范围和报修流程一次说清楚。

一、工业大风扇保养周期建议

二、质保范围与期限

• 整机质保：按合同约定（常规1年，可延保），质保期内非人为损坏免费维修、更换配件。
• 电机核心部件：永磁同步电机质保周期更长，具体以合同条款为准。
• 易损件（如遥控器、按键）：质保6个月，人为损坏不在质保范围。

三、报修流程（3步快速响应）

第1步：拨打售后电话023-68821970 / 13883498813，说明设备型号、故障现象、购买时间。

第2步：售后工程师电话初步诊断；若需现场处理，重庆主城区域24-48小时内上门。

第3步：维修完成后工程师出具维修单，客户签字确认，享受质保承诺。

四、日常使用注意事项

• 运行中出现异常噪音、抖动，立即停机检查，勿带病运行。
• 长期不用的季节（如冬季），建议断电并将变频器保护罩盖好。
• 吊装设备下方严禁堆放超高物品，避免触碰旋转叶片。

重庆耀雄高科技有限公司提供工业大风扇、冷风机、负压风机等设备的年度维保套餐，可签订长期服务协议。售后服务承诺：电话咨询当场响应，主城区48小时内上门。地址：重庆市九龙坡区农科大道66号附93号。

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